Formation en Community Management​

Programme de Formation en Community Management

Durée Totale : 3 jours

L’objectif de cette formation est de comprendre les bases du community management, savoir créer et gérer des communautés en ligne, maîtriser les outils et stratégies de communication sur les réseaux sociaux, et analyser et optimiser l’engagement des utilisateurs.

Jour 1 : Introduction au Community Management

• • Rôle et importance du community manager
  • Outils de gestion des réseaux sociaux
  • Création de profils optimisés
  • Stratégies de contenu engageant

Jour 2 : Stratégies de Communication

• • Planification et calendrier éditorial
  • Techniques de storytelling
  • Gestion de la réputation en ligne
  • Crise et modération des communautés

Jour 3 : Analyse et Optimisation

• • Mesure de la performance (KPI, analytics)
  • Outils d’analyse de l’engagement
  • Ateliers pratiques et études de cas
  • Tendances et évolutions du secteur