Formation en E-commerce​

Programme de Formation en E-Commerce

Durée Totale : 5 jours

Objectifs de la Formation

L’objectif de cette formation est de comprendre les fondamentaux de l’e-commerce, savoir créer et optimiser une boutique en ligne, maîtriser les techniques de marketing digital, et analyser et améliorer les performances de vente.

Jour 1 : Introduction à l’E-Commerce

• • Historique et évolution de l’e-commerce
  • Types de modèles d’e-commerce (B2C, B2B, C2C, etc.)
  • Panorama des plateformes (Shopify, WooCommerce, etc.)
  • Présentation des outils de gestion (ERP, CRM)

Jour 2 : Créer et Gérer une Boutique en Ligne

• • Choix de la plateforme et configuration de base
  • Design et expérience utilisateur (UX)
  • Gestion des produits et des stocks
  • Stratégies de tarification et promotions

Jour 3 : Marketing Digital pour l’E-Commerce

• • SEO et contenu pour l’e-commerce
  • Publicité en ligne (Google Ads, Facebook Ads)
  • Email marketing et automatisation
  • Marketing sur les réseaux sociaux

Jour 4 : Optimisation des Ventes et Analyse

• • Techniques de conversion et d’upselling
  • Analyse des données et KPI
  • Outils d’analyse (Google Analytics)
  • Tests A/B et optimisation continue

Jour 5 : Aspects Pratiques et Légaux

• • Gestion des paiements et sécurité
  • Logistique et gestion des retours
  • Réglementations et conformité (RGPD)
  • Étude de cas et ateliers pratiques